a)
A empresa deve ser dividida de forma federativa, por unidades de negócios
em vez de funções.
b) O management deve ser voltado para os resultados, não para
os meios, e é preciso haver métricas que permitam avaliar
estes resultados.
c) Os resultados estão fora da empresa, não dentro, pois
vêm do aproveitamento de oportunidades, não de resolução
de problemas.
d) As empresas devem criar "mercados por meio de trabalho consciencioso
e sistemático" e "hábitos de compra massificados".
Ou seja, devem fazer marketing.
e) As empresas devem promover o empowerment dos funcionários,
ou seja, permitir-lhes tomar decisões, delegar-lhe poder.
f) Os profissionais devem gerenciar a si mesmos, diferenciando entre
o que é ser eficiente (fazer certo as coisas) e o que é
ser eficaz (fazer as coisas certas), administrando o tempo e priorizando
tarefas (first things first).
g) Existem três tipos de equipes, bem identificadas em uma analogia
com os esportes:
• Time de beisebol: os jogadores jogam no time e não como
um time. Todos possuem posições fixas, que nunca mudam.
Esse time é a clássica indústria, com a famosa
linha de produção e o trabalho feito em série.
• Time de futebol: os jogadores também possuem posições
fixas, mas eles jogam como um time. O trabalho de cada integrante acontece
em paralelo. Precisa haver um técnico, que dita as regras e organiza
o time com uma estratégia bem definida. Estrelas podem ajudar
a levar o time para frente, mas também podem desestabilizar a
equipe.
• Time de duplas no tênis: provavelmente o que mais gera
inovações genuínas. Os jogadores possuem uma posição
primária e precisam "cobrir" os espaços deixados
pelo parceiro.
Fonte: Revista HSM /Dezembro de 2009
(O
texto apresentado foi extraído da fonte citada, cabendo a fonte
apresentada o crédito pela mesma).
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